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Versand

Versandkosten

Bei uns müssen Sie sich um die Versandkosten keine Sorgen machen! Wir verschicken alle unsere Teppiche versandkostenfrei bis vor Ihre Haustüre. Ausgenommen davon ist nur eine geringe Anzahl an Artikeln, bei denen wir Sie aber vor dem Kauf ausdrücklich auf anfallende Versandkosten hinweisen.

 

Versand

Wir liefern Ihren neuen Teppich versandkostenfrei bis vor Ihre Haustüre. Dabei verlassen wir uns auf unsere Versanddienstleister GLS, DPD und UPS. Sollten Sie bezüglich des Versanddienstleisters eine Präferenz haben, zögern Sie nicht, sich bei unserem Kundensupport nach einer Änderung zu erkundigen. Auch bei allen anderen Fragen rund um den Versand helfen wir Ihnen gerne per Telefon oder Email weiter.

 Versanddienstleister GLS DPD UPS

 

Sendungsverfolgung

Damit Sie zu jeder Zeit genau wissen, wo sich Ihr Teppich befindet und wann Sie mit der Zustellung rechnen können, schicken wir Ihnen nach Versand eine Tracking-Nummer zu, mit der Sie Ihr Paket online nachverfolgen können.

 

Lieferzeit

Die genaue Lieferzeit liegt leider nicht in unserer Hand, wir übergeben Ihren Teppich nur möglichst schnell an den Versanddienstleister. In der Regel können Sie mit der Zustellung innerhalb von 3 bis 6 Tagen nach der Bestellung rechnen.

Bei Wunschmaß-Teppichen verzögert sich die Lieferzeit um die Dauer, die zur Herstellung Ihres Teppichs benötigt wird. Eine ungefähre Angabe zur Herstellungszeit finden Sie direkt auf der Produktseite Ihres Teppichs.  Sollten Sie noch weitere Informationen zur Herstellungsdauer von Teppichen nach Maß wünschen, kontaktieren Sie uns gerne und wir helfen Ihnen mit weiteren Erfahrungswerten zur Produktionszeit weiter.

 

Zustellung

Unsere Versanddienstleister bringen Ihren neuen Teppich direkt an die angegebene Lieferadresse. Sollten Sie beim ersten Zustellversuch nicht Zuhause sein, erhalten Sie eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten und können den Teppich damit bei der nächstgelegenen Abholstation abholen oder einen neuen Zustelltermin vereinbaren.

Sollten Sie Interesse an einem dieser Services haben, erläutert Ihnen unser Kundensupport gerne die genauen Konditionen und notiert Ihre Zustellwünsche.

 

Services rund um den Versand

Um Ihren Einkauf bei uns noch angenehmer zu machen, bieten wir weitere Zusatzservices zum Kauf an.

• Verpackungsentsorgung

• Altmöbelentsorgung

• Zusatzversicherung

• 1-Mann-Zustellung (mit Express-Option)

• 2-Mann-Zustellung (mit Express-Option)